解密刷屏性格测试封号风波 微信:基于个人信息保护

来源:互联网新闻 时间:2020-04-28 15:07

只要输入姓名和生日,就能生成一张包含个人性格特征短语的热词图,公众号“柏拉图APP”在推出性格测试之后迅速刷屏朋友圈。

16日,该公众号被封,测试的链接也被删除。有网民质疑这是平台方面选择性垄断,可能不利于一些真创新的应用传播。微信方面18日回应称,封号是内容触及平台通用的签类测试规则,所以封号7天。专家认为,可制定相关行业规范,征询双方都能接受的规则,在与互联网平台建立关系时需签订相关合同,明确双方主体责任。

“神预测”实则为吸粉

“想象力天马行空”“冒险家”“脑洞超大”……仔细一比对,巨蟹座的小晴发现这些特征好像真的是自己的一些个性特征,在测试完之后立即截图发到了微信朋友圈。

点击识别图片中的二维码后便会转到发布该链接的公众号,关注该号后,进入页面下方的“性格测试”,输入姓名和生日信息,就可以生成一个包含个人姓名在内的性格标签图。在“柏拉图APP”被封号之前,其页面浏览量已超过10万,该号的粉丝数量迅速上涨。

一位从事H5应用开发的程序员告诉记者,此类个性化彰显的输出类应用的开发模式并不难,根据用户输入的出生日期,在既定的数据库中读取信息再输出即可完成。

记者检索发现,该应用还在一些电商销售平台上被标价出售,价格在5-30元之间。一家电商网站客服人员告诉记者,只需要提供自己的公众号二维码,就可以把“性格生成器”安装到指定的公众号上。“来买的客户大多数都是营销推广类的公众号,运行主体是一些公司,推一把吸粉,以便于后期的广告推广。”据客服介绍,有公众号2个小时内就可吸粉1000多。

网民质疑:微信平台涉嫌垄断?

在查封性格生成器“柏拉图APP”公众号之后,记者检索发现,其他可测试性格特征的公众号仍然层出不穷,“云相册”“大田拼车”“万州热点”等区域性的公众号依旧在其页面上发布性格标签生成应用。据此,有网民和开发者质疑,微信平台方面涉嫌选择性垄断,只对刷屏的热号“下杀手”。

对此,微信团队方面18日给出的回应是,该公众号由于违反微信平台去年7月1日所公告的禁止发布签类测试信息,平台根据规则,进行封号7天和删除所有诱导分享获取的粉丝处罚。如果继续违规,最严重将可能被永久封号。

记者查阅微信官方去年7月发布的《微信公众平台关于禁止发布签类测试信息的公告》看到,微信团队认定的签类测试行为“包括但不限于发布新年签、大学测试、星座测试等信息”。

此前,微信方面封停某些受欢迎公众号的行为也曾引起了合作者的不满。当事方声称,其苦苦经营的成果付诸流水。因此,有网民认为,微信平台自由裁定游戏规则、封号随意性大等违背公平竞争的原则。

而微信平台对淘宝、支付宝红包、网易云音乐等“腾讯系”之外的应用多次挥舞“封锁大棒”,也曾招致多方批评,被认为“有违互联网时代平等开放的精神”。

面对扼杀创新和涉嫌垄断的批评,微信方面也宣称,对“性格生成器”的封锁是基于个人信息保护,并不是针对某个企业本身,而是针对此类非法搜集的方式。

由于已被封号,记者暂未能联系上“柏拉图APP”公众号的运营人员。

专家:用户信息需保护 双方责任要明确

有网民提出,关注了公众号,还填写了个人真实信息,是否有安全隐患?

一位开发APP的程序员告诉记者,类似软件包,虽然没有收集网民输入的姓名、生日的程序,但只要将代码稍加更改,便可以实现,并直接与新粉丝的微信号挂钩。而据电商平台售卖此类软件包的客服介绍,如果想得到用户输入的真实信息,“可以将服务器的账号密码给你,登陆进去就可以看到”。

类似需要填写详细个人信息的刷屏应用在朋友圈中时常出现。此前火爆的“测一测你未来的小孩长什么样”“测一测你和哪个明显相似”“制作你的飞机驾驶证”等,需要用户的姓名、生日、照片、手机号等个人信息。

中华全国律师协会信息网络与高新技术专业委员会副主任陈际红说,根据相关法律规定,企业或个人在收集用户个人信息时,需征得用户同意,并告知服务内容和获取途径,被收集者要对个人信息的使用有知情权。“一些新的互联网应用软件在创设之初可能只是为了吸引用户,但不排除被不法分子钻空子的可能,对此,互联网平台有责任对用户信息予以保护。”

陈际红建议,如果个人或企业认为微信平台制定的规则存在“模糊界定”的,可向平台方提起申诉。此外,可通过互联网协会制定行业规范,征询双方都能接受的规则,在与互联网平台建立关系时需签订相关合同,明确双方主体责任。

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